Kebijakan Privasi
PT Cahaya Sakti Mandiri (“kami”, “CSM Fire Protection”) berkomitmen penuh untuk menjaga dan menghormati privasi setiap pengunjung serta pelanggan situs web resmi kami di https://csmfire.co.id. Dokumen Kebijakan Privasi ini menguraikan jenis informasi yang kami kumpulkan dan cara pengelolaannya secara aman.
1. Informasi yang Dikumpulkan
Kami mengumpulkan data yang Anda sampaikan secara sadar dan sukarela melalui kontak resmi, pesan WhatsApp, atau formulir di situs ini, seperti:
- Nama lengkap kontak person
- Nama perusahaan / industri / lembaga proyek
- Alamat email bisnis
- Nomor kontak telepon atau WhatsApp
- Kebutuhan paket pompa hydrant, spesifikasi teknis, atau dokumen permintaan penawaran (RFP)
2. Tujuan Penggunaan Informasi
Data yang terkumpul dimanfaatkan secara eksklusif untuk:
- Memberikan respons resmi terkait konsultasi spesifikasi pompa hydrant, penawaran harga, dan jadwal survei instalasi.
- Melayani proses administrasi pemesanan, perakitan (assembling), pengiriman, dan uji fungsi (commissioning).
- Penyampaian informasi layanan purna jual serta jadwal perawatan berkala sistem proteksi kebakaran.
- Pemeliharaan dan peningkatan keamanan fungsionalitas situs web.
3. File Log, Cookie, dan Analitik
Situs ini menggunakan cookie teknis standar serta file log peladen (server log) untuk memastikan navigasi berjalan lancar. Kami juga menggunakan tag analitik resmi (seperti Google Analytics / Google Ads conversion tag) untuk mengukur efektivitas halaman secara agregat dan anonim tanpa mengumpulkan identitas pribadi sensitif.
4. Jaminan Kerahasiaan
PT Cahaya Sakti Mandiri menjamin tidak akan menyebarluaskan, meminjamkan, atau menjual data pribadi Anda kepada pihak luar untuk keperluan promosi pihak ketiga yang tidak berhubungan.
5. Hak Pengguna & Penarikan Data
Anda memiliki hak sewaktu-waktu untuk meninjau, mengoreksi, atau meminta penghapusan riwayat kontak Anda dari database kami dengan mengirimkan konfirmasi melalui email resmi kami.
6. Kontak Pengelola Privasi
Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai kebijakan privasi ini, silakan hubungi:
PT Cahaya Sakti Mandiri
Email: admin@csmfire.co.id / info@csmfire.co.id
Website: https://csmfire.co.id